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贝贝网的销售套路

  TechWeb报道 10月20日消息,最近两天笔者在贴吧里看到许多用户表现,贝贝网未经允许,私自从消费者的账户中扣除99元人民币,为其会员自动续费。

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  据消费者阐明,贝贝网此前做了一个一分钱开通10天试用会员卡的运动,开通完成,试用期竣事后,没有任何通知,直接扣除用户99元的用度为会员续费。

  贝贝网回应为:亲爱的贝贝会员,您在开通会员卡时,上面会有规则说明,规则第二条:若已授权开通付出宝自动续费功能,系统将在试用期结束时自动发起购置办事;您如果需要取消会员卡的话,可在私信中提供订单号或联系方式给小贝,方便为您安排专员举行处理,感谢您对贝贝的支持与信任!

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  但用户表示,支付宝自动续费选项是默认选择的,以是说不认真阅读规则是消费者,稍不留意就被“套路”了。

  我国《消费者权益保护法》明文划定,“消费者有权凭据商品大概服务的差别环境,要求经营者提供商品的代价、产地、生产者、用途、性能、规格、品级、重要成份、生产日期、有用限期、查验及格证实、利用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”所以说,当试用期结束后,贝贝网应当见告消费者,试用期即将结束,是否继承使用。而不是这么糊里糊涂地自动续费。

  停止发稿时,贝贝网并未公然公布说明。贝贝网表示可以拨打客服电话,进行退款。通过最近的捆绑贩卖变乱,也提醒着列位用户,购买相干服务时,要认真阅读相关规定,看清是不是本身所需要的服务。